東京かつしか赤十字母子医療センター

2026.02.26時点：Googleのクチコミ約202件の精査に基づく実態分析レポート

3.3 Googleスコア

        3.2
        Fertoryスコア
    

3.24 総合スコア

【編集部による透明性分析】
2026.02.26時点で約202件あるクチコミの内容を分析。全体の約10%を占める「投稿履歴1件のみ」のアカウントによる短文の絶賛評価や、具体的なエピソードのない高評価をノイズとして特定。一方で、待ち時間や事務対応、一部スタッフの態度に関する具体的な不満を重く受け止め、厳格にスコアを調整した結果、実態値は3.2と算出しました。

2. 【深掘り1】信頼層が認める「揺るぎない強み」

・母子医療に特化した高度な医療体制

「NICUがあり設備も充実していた」「緊急帝王切開になったが安心して手術台に登れた」など、周産期医療の拠点としての安心感を評価する声が多数あります。特にハイリスク妊娠や緊急時の対応力は高く評価されており、万が一の事態に備えたい方にとっては心強い存在です。

・新しく清潔な施設環境

「移転したばかりでともかく広くて綺麗」「施設はどこもきれいで整っていて快適」といった、ハード面での高評価が目立ちます。清潔感のある環境で出産・入院生活を送れることは、患者にとって大きなメリットとなっています。

3. 【深掘り2】運営の「本気度」が見える返信の質

今回分析したデータ範囲内では、Googleマップのクチコミに対する病院側（オーナー）からの返信は確認できませんでした。大規模な医療機関であるため、個別のクチコミへの対応は難しい側面もあるかもしれませんが、事務対応や待ち時間に関する厳しい意見が散見される中で、改善への姿勢が見えにくい点は残念です。

4. 【深掘り3】通院前に覚悟すべき「リアルな不満とリスク」

・予約システムの形骸化と長い待ち時間

「予約していても2時間はかかる」「予約システムが機能していない」という不満が多数寄せられています。アプリでの予約や呼び出しシステムを導入しているものの、実際の運用が追いついておらず、待ち時間の長さが患者のストレス要因となっています。

・スタッフ対応のばらつきと事務の不手際

「受付・会計の機嫌がいつも悪い」「助産師さんで1人高圧的な方がいた」といった、スタッフの接遇に関する指摘が見られます。また、「書類を無くされた」「違うお子さんを渡された」といった重大なミスに関する報告もあり、組織としての管理体制に不安を感じさせる要素となっています。

5. 【判定】ターゲット分析：あなたは「合う人」か？

▼ 向いている人（安心・設備重視派）
ハイリスク妊娠や多胎妊娠など、高度な医療的バックアップを必要とする方。新しく清潔な施設で出産したい方。待ち時間よりも、医療の質や設備の充実度を優先する方。

▼ 向いていない人（効率・接遇重視派）
待ち時間を極力減らしたい方。スタッフの丁寧な対応やホスピタリティを重視する方。無痛分娩を希望する初産婦の方（初産婦の計画無痛分娩は対応していないとの情報あり）。

6. 【編集部メモ】クリニック攻略の「裏ワザ」

予約は朝一番に： 待ち時間を少しでも短縮するためには、朝早い時間の予約を取るのが鉄則です。時間が遅くなるにつれて待ち時間が長くなる傾向があります。
医師の指名を活用： 医師によって対応に差があるとの声があるため、相性の良い医師が見つかれば指名制度を活用することをお勧めします。

所在地・アクセス

東京都葛飾区新宿３丁目７−１