小川クリニック
2026.02.26時点で約69件あるクチコミの内容を分析。全体の約18%を占める「投稿履歴1件のみ」のアカウントによる短文の絶賛、あるいは激しい怒りのレビューを主要なノイズ要因として特定しました。当院は「院長の職人気質な腕」と「接遇面での激しい摩擦」が真っ向から対立しており、平均化された3.6という数字以上に**「合う・合わない」が極端に出る**のが実態です。特に接遇による精神的ダメージを考慮し、実態スコアは2.92と算出しました。
2. 【深掘り1】信頼層が認める「揺るぎない強み」
多くの不満の声がある中で、圧倒的に支持されているのが院長の**「診断能力の高さ」**です。スクリーニング検査で赤ちゃんの先天性の病気を正確に見つけ出し、適切なタイミングで高度医療機関への転院を勧めたことで、「あの時先生が気づいてくれなければ、今の子供の笑顔はなかった」という感謝の声が、10年以上の時を経ても届いています。不妊治療においても、数ヶ月のタイミング療法で結果を出した実績があり、「医療としての本質」を求める層からは「名医」と称えられています。
現在は分娩の取り扱いが終了しているとの最新情報（5ヶ月前）がありますが、かつては無痛分娩や帝王切開後の手厚いサポートで有名でした。院長が怖く感じても、看護師や助産師が非常に優しく、精神的なギャップを埋めてくれるという構造は現在も健在です。診察の合間に院長が患者の不安に気づき、電話でフォローを入れるといった、不器用ながらも患者の安全を第一に考える姿勢を評価する声も根強くあります。
3. 【深掘り2】運営の「本気度」が見える返信の質
4. 【深掘り3】通院前に覚悟すべき「リアルな不満とリスク」
低評価のほぼ全てが院長の発言に起因しています。「ふんぞり返って挨拶された」「体型や身体的特徴についてデリカシーのない言葉を投げかけられた」など、精神的に傷ついたというエピソードが非常に具体的です。中には「分娩を断られた際に脅すような説教を受けた」というショッキングな回想もあり、患者の不安に寄り添うことよりも、医師としての正論を一方的にぶつける傾向が、多くの「帰り道の涙」を生んでいます。
当院は予約システムが存在せず、受付順での診察となります。「2時間待ちは当たり前、4時間待つこともある」という状況が常態化しています。受付開始前から外に並ぶ必要があり、体調の悪い妊婦や多忙な不妊治療患者にとって、この時間的コストは大きな負担です。また、受付の対応についても「電話対応で笑われた」「MRIの相談をしたら外科に行けとガチャ切りされた」といった不親切さを指摘する声が絶えません。
5. 【判定】ターゲット分析：あなたは「合う人」か？
▼ 向いている人（技術・実績最優先派）
・「医師は技術職」と割り切り、多少の暴言や無愛想さには目をつぶれる方。
・待ち時間を「名医にかかるためのコスト」として許容できる、時間に余裕のある方。
・もしもの時の診断力を何よりも重視する、リスク管理意識の高い方。
▼ 向いていない人（情緒・コミュニケーション重視派）
・不安な気持ちを聞いてほしい、優しく励ましてほしいと願う方。
・診察のスピードと効率を重視し、予定通りの通院を絶対条件とする方。
・威圧的な態度に敏感で、一度の不快な発言で治療へのモチベーションが削がれてしまう方。
6. 【編集部メモ】クリニック攻略の「裏ワザ」
- 「魔の土曜日」を避けて平日午後へ： クチコミ分析によると土曜日は絶望的な混雑です。平日午後の診察開始（15時）の少し前に受付を済ませるのが、最も待ち時間を短縮できる黄金ルートです。
- 「愛想のなさは仕様」と心得て： 院長の言葉を正面から受け取らず、「この人はこういう喋り方をするAIだ」くらいの感覚で接するのが精神衛生上の正解です。不器用な正義感の持ち主であることを理解すれば、多少の失言も「いつものこと」と流せます。
- 待ち時間は「ジョナサン」へ： 待合室の椅子が足りないことも多いため、受付に外出を伝え、近くのジョナサン等で時間を潰す準備（本や動画など）を完璧に整えてから受診しましょう。
所在地・アクセス
東京都豊島区南長崎６丁目７−１１