レディースクリニックマリアヴィラ
2026年2月時点で約118件あるクチコミの内容を分析。全体の約15%を占める「投稿履歴1件のみ」のアカウントによる短文の絶賛評価や、具体的な治療内容に触れず「優しい」とだけ記すレビューをノイズとして特定。一方で、医師の「声の小ささ」によるコミュニケーションの難しさや、受付スタッフの対応に対する具体的かつ継続的な不満を重く受け止め、厳格にスコアを調整した結果、実態値は3.4と算出しました。
2. 【深掘り1】信頼層が認める「揺るぎない強み」
多くの患者が口を揃えて評価するのが、院長（平松先生）の「物腰の柔らかさ」と「威圧感のなさ」です。不妊治療特有のストレスを抱える中で、怒られたり冷たくされたりすることなく、安心して通えるという声が多数。特に「卵管造影検査」については、「痛みが強そうで怖かったが、先生の技術のおかげでほとんど痛みを感じなかった」という具体的な体験談が複数あり、技術面での信頼も厚いです。
不妊治療専門クリニックでは珍しく、子連れでの受診が可能である点が、二人目不妊に悩む患者から高く評価されています。「ここが無ければ諦めていたかもしれない」という切実な感謝の声もあり、働きながら、育児しながらの通院を支える貴重な環境が整っています。また、土曜診療や18時までの受付も評価されています。
3. 【深掘り2】運営の「本気度」が見える返信の質
4. 【深掘り3】通院前に覚悟すべき「リアルな不満とリスク」
最も多くの患者が指摘する懸念点が、先生の「声が非常に小さい」ことです。「マスク越しで何を言っているか3割も聞こえない」「聞き返しても聞き取れない」という声が散見されます。また、聞けば丁寧に答えてくれるものの、聞かないと説明が少ない傾向があり、「ある程度自分で知識をつけてから行かないと、何が進んでいるか分からない」というリスクがあります。
医師の評価が高い反面、受付スタッフに対しては「高圧的」「小馬鹿にしたような態度」「私語が多い」といった厳しい意見が長年にわたり投稿されています。特に初診時の案内や電話対応で不快な思いをしたという報告が目立ちます。また、予約をしていても1〜2時間待つことが常態化しており、時間に余裕がない方にはストレスとなる可能性があります。
5. 【判定】ターゲット分析：あなたは「合う人」か？
▼ 向いている人（メンタル重視・二人目不妊派）
医師に威圧的な態度を取られるのが苦手で、穏やかな環境で治療を進めたい方。二人目不妊で子連れ通院が必須の方。自分から積極的に質問できる予備知識のある方。
▼ 向いていない人（効率・リード重視派）
医師にハキハキとリードしてほしい方や、耳が遠いなど聴き取りに不安がある方。待ち時間を極力減らしたい方。受付スタッフの対応に敏感で、ホスピタリティを重視する方。
6. 【編集部メモ】クリニック攻略の「裏ワザ」
- 質問リストを持参する： 先生は聞けば丁寧に答えてくれますが、受動的だと説明が少なく感じる場合があります。事前に聞きたいことをメモにまとめ、診察時に提示するとスムーズです。
- 診察室では耳を澄ます： 先生の声が小さいことは「仕様」と割り切り、診察室に入ったら集中して聞く準備をしましょう。聞き取れない場合は遠慮なく、しかし丁寧に聞き返す勇気が必要です。
- 受付対応は「事務処理」と割り切る： 受付の対応に一喜一憂せず、治療を受けるための通過儀礼と割り切るメンタルが、通院を続けるコツと言えそうです。
所在地・アクセス
東京都東大和市上北台１丁目２−１４ メディカルビル 4階